故事发生在美国联邦调查局失踪人口小组之中，这个小组因其独特的办案风格而受到了众人的瞩目。每当案件发生，组员们首先要做的事情并非加大寻找力度，而是通过搜寻重重线索分析失踪者的生活环境与行为习惯，以此还原出其失踪当时的生活轨迹。
成熟稳重，充满了领导力的杰克（安东尼·拉帕格利亚AnthonyLaPaglia饰）是小组中的领头羊，在他的手下，活跃着一批极为出色的调查人员。萨曼莎（派琵·蒙格玛丽PoppyMontgomery饰）在拥有靓丽外表的同时亦有一颗能够吃苦耐劳的坚强内心，薇薇安（玛丽安·吉恩·巴普MarianneJean-Bapt.饰）凭借其出色的观察力成为了组里不可或缺的强大力量，此外还有丹尼（恩里克·穆西安诺EnriqueMurciano饰）和马丁（艾瑞克·克罗斯EricClose饰）等人，在解决了一宗又一宗曲折离奇的案件同时，他们的人生也面临着诸多的选择。
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